Mengapa Verifikasi Akun Diperlukan di mariwd
Platform mariwd menerapkan verifikasi akun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia. Peraturan ini dirancang untuk mencegah pendanaan aktivitas terlarang dan memastikan bahwa uang yang ditransfer melalui platform berasal dari sumber yang sah. Dengan memverifikasi identitas Anda, kami melindungi ekosistem pembayaran Indonesia dan mengurangi risiko penipuan untuk semua pengguna.
Dari perspektif pengguna, verifikasi akun memberikan Anda ketenangan pikiran bahwa akun Anda dilindungi dari akses tidak sah. Ketika kami memverifikasi identitas Anda pada saat pendaftaran, kami menciptakan catatan yang terikat dengan profil Anda — hanya orang dengan kredensial yang cocok dengan identitas terverifikasi yang dapat mengakses atau mengelola akun Anda. Jika seseorang mencoba mengakses akun Anda tanpa persetujuan, sistem kami akan mendeteksi ketidaksesuaian dan memblokir akses.
Verifikasi akun juga memungkinkan metode pembayaran yang lebih aman. Saat Anda melakukan penarikan dari mariwd, kami memverifikasi bahwa penarikan tersebut dirancang untuk rekening bank atau e-wallet yang terdaftar dengan nama Anda. Ini mencegah pencurian akun di mana penyerang mencoba mengalihkan e-wallet Anda ke rekening mereka sendiri.
Dokumen yang Diperlukan untuk Verifikasi Akun di mariwd
Platform mariwd memerlukan tiga dokumen utama untuk menyelesaikan verifikasi akun: kartu identitas pemerintah, selfie dengan kartu identitas, dan bukti alamat tinggal saat ini.
Kartu Identitas Pemerintah
Kartu identitas yang diterima termasuk KTP (Kartu Tanda Penduduk), paspor, izin tinggal, atau kartu identitas resmi lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Kami memerlukan salinan fronta dan belakang dari kartu Anda. File harus jelas, dalam fokus, dan mencakup semua informasi yang dapat dibaca — termasuk nama lengkap, nomor identitas, tanggal lahir, dan alamat. Jika ada bagian yang tertutupi atau buram, kirimkan ulang foto yang lebih jernih.
Selfie dengan Kartu Identitas
Kami meminta foto selfie di mana Anda memegang kartu identitas Anda di samping wajah Anda. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari identitas itu — bukan hanya orang yang memiliki salinan kartu. Foto harus diambil dengan pencahayaan yang baik sehingga wajah Anda dan kartu identitas dapat dilihat dengan jelas. Hindari foto dengan refleksi, bayangan, atau sudut yang tidak jelas.
Bukti Alamat Tinggal
Bukti alamat dapat berupa tagihan utilitas (listrik, air, internet), pernyataan rekening bank, atau dokumen pemerintah resmi lainnya yang mencantumkan nama Anda dan alamat tinggal saat ini. Dokumen harus berdatang dari bulan enam terakhir agar dianggap saat ini. Jika Anda baru pindah, bukti alamat lama yang menunjukkan nama Anda dapat diterima untuk sementara sampai Anda menerima dokumen dari alamat baru.
Cara Mengunggah Dokumen Verifikasi di mariwd
Untuk memulai proses verifikasi di akun mariwd Anda, masuk ke dashboard dan cari bagian "Verifikasi Akun" atau "Profil Saya". Di sana, Anda akan menemukan formulir verifikasi dengan bidang untuk setiap jenis dokumen. Klik tombol "Unggah" untuk setiap kategori dokumen.
-
1
Unggah foto kartu identitasLangkah pertama
Kirimkan fronta dan belakang KTP, paspor, atau kartu identitas resmi Anda dalam file terpisah atau satu file yang menunjukkan kedua sisi.
-
2
Unggah foto selfieLangkah kedua
Ambil selfie dengan memegang kartu identitas Anda di samping wajah dengan pencahayaan yang baik dan wajah serta kartu terlihat jelas.
-
3
Unggah bukti alamatLangkah ketiga
Kirimkan tagihan utilitas, pernyataan rekening, atau dokumen pemerintah dari enam bulan terakhir yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
-
4
Kirimkan untuk tinjauanLangkah keempat
Setelah semua file diunggah, klik tombol "Kirimkan untuk Verifikasi" dan tunggu konfirmasi dari tim mariwd.
Setelah Anda mengirimkan dokumen, sistem mariwd secara otomatis melakukan pemeriksaan tingkat dasar — file diperiksa untuk memastikan kelengkapan, kejelasan, dan format yang benar. Jika file tidak lolos pemeriksaan otomatis, Anda akan diminta untuk mengunggah ulang dengan kualitas yang lebih baik.
Jika semua file lolos pemeriksaan awal, tim verifikasi manual mariwd akan meninjau dokumen Anda. Mereka akan membandingkan informasi di setiap dokumen untuk memastikan konsistensi — nama dan tanggal lahir harus cocok di semua file. Proses tinjauan manual biasanya memakan waktu 24–48 jam kerja, meskipun dalam kasus sibuk dapat memakan waktu lebih lama.
Status Verifikasi dan Apa yang Terjadi Selanjutnya
Setelah dokumen Anda diverifikasi, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email dan dashboard akun mariwd Anda. Status verifikasi dapat menjadi salah satu dari tiga hasil: disetujui, ditolak, atau memerlukan dokumen tambahan.
Disetujui
Jika verifikasi Anda disetujui, akun Anda sekarang sepenuhnya aktif. Anda dapat melakukan deposit melalui metode pembayaran apa pun yang tersedia di mariwd — mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau virtual account online payment, e-wallet, mobile banking, local payment. Anda juga dapat mengakses semua kategori permainan di platform kami, termasuk Sportsbook dengan cakupan Liga 1 dan Piala AFF, permainan meja langsung, dan slot.
Ditolak
Jika verifikasi Anda ditolak, Anda akan menerima penjelasan alasannya — biasanya karena dokumen yang tidak jelas, informasi yang tidak cocok antara file, atau identitas yang tidak dapat diverifikasi. Anda dapat mengunggah dokumen baru dan mencoba lagi. Kami menyarankan untuk membaca alasan penolakan dengan cermat dan mengatasi setiap masalah sebelum mengirimkan ulang.
Memerlukan Dokumen Tambahan
Kadang-kadang, tim verifikasi kami mungkin meminta dokumen tambahan untuk memberikan klarifikasi — misalnya, jika nama di kartu identitas Anda sangat berbeda dari nama yang Anda berikan saat pendaftaran, kami mungkin meminta sertifikat pernikahan atau dokumen perubahan nama lainnya. Jika ini terjadi, ikuti instruksi dalam pemberitahuan dan unggah dokumen yang diminta.
Verifikasi akun di mariwd adalah investasi dalam keamanan akun Anda — menghubungkan identitas nyata Anda dengan profil digital Anda memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses online payment dan riwayat permainan Anda.
Keamanan Data Selama Verifikasi di mariwd
Platform mariwd mengenkripsi semua dokumen yang Anda kirimkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank dan lembaga keuangan. File Anda disimpan di server yang dilindungi dengan firewall berlapis, kontrol akses berbasis peran, dan pemantauan keamanan 24/7. Hanya anggota tim verifikasi yang berwenang yang dapat mengakses dokumen Anda, dan akses mereka dicatat untuk audit.
Setelah verifikasi selesai, dokumen asli Anda disimpan dalam format aman yang terisolasi dari sistem operasional utama mariwd. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda dengan pihak ketiga — tidak dengan mitra perbankan, penyedia layanan pembayaran, atau pihak lain — kecuali jika Anda memberikan persetujuan tertulis atau jika hukum mengharuskan kami untuk melakukannya (misalnya, permintaan penegakan hukum yang sah).
Jika Anda ingin menghapus dokumen verifikasi Anda dari sistem mariwd setelah periode tertentu, Anda dapat meminta penghapusan melalui menu Privasi atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan mematuhi permintaan penghapusan data dalam batas yang ditetapkan oleh hukum — beberapa catatan harus disimpan untuk tujuan audit keuangan dan kepatuhan regulasi.
Verifikasi Akun dan Metode Pembayaran di mariwd
Verifikasi akun erat kaitannya dengan metode pembayaran yang Anda gunakan di mariwd. Ketika Anda melakukan deposit pertama melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau e-wallet lainnya, sistem kami memverifikasi bahwa nama di akun e-wallet Anda cocok dengan nama terdaftar di akun mariwd Anda. Jika nama tidak cocok, transfer dapat ditolak atau ditangguhkan untuk tinjauan manual.
Untuk virtual account online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, proses serupa berlaku — nomor rekening virtual Anda harus terdaftar dengan nama yang sama dengan akun mariwd Anda. Ini memastikan bahwa online payment hanya dapat dikirim dari rekening yang Anda miliki secara sah dan bahwa penarikan hanya dapat diarahkan ke rekening yang sama.
e-wallet juga tunduk pada verifikasi yang sama. Ketika Anda memindai kode mobile banking mariwd dan melakukan pembayaran melalui aplikasi e-wallet Anda, sistem kami memverifikasi bahwa nama Anda di e-wallet cocok dengan identitas terverifikasi Anda. Jika ada ketidaksesuaian, pembayaran dapat ditolak hingga verifikasi tambahan selesai.
